De papieren VPRO Gids betaalt de online redactie, maar het aantal betalende abonnees daalt. Forty ontwikkelde en toetste met de VPRO een nieuw digitaal product dat bij de identiteit van de omroep past. 15 van de 19 gesprekspartners meldden zich aan als eerste klant.
Is de redactionele waarde van de gids digitaal te verzilveren, op een manier die bij de VPRO past?
Vier businessmodellen in een stresstest, een klikbaar prototype en een koopintentietest bij 19 mensen uit de doelgroep
Go: 15 van de 19 meldden zich aan als eerste klant, de businesscase ging naar het MT en het product werd een strategische richting
Uitgangssituatie
De papieren VPRO Gids betaalt de online redactie. Het aantal betalende abonnees daalt, en als dat te ver zakt, houdt die financiering op. Online had de gids wel bereik, maar nog geen verdienmodel. En elke nieuwe richting moest passen bij de identiteit van de VPRO.
Aanname die we toetsten
Mensen willen betalen voor de keuzes van de VPRO-redactie, als die hun iets oplevert wat ze elders niet vinden.
Wat we deden
In zes maanden gingen we van productstrategie naar koopintentie. We zetten vier businessmodellen naast elkaar in een stresstest, werkten scenario's uit met een klantreis, en maakten een klikbaar prototype en een productpagina. We spraken zes mensen over hun behoeften, acht over de wenselijkheid van het concept en negentien over de vraag of ze ervoor zouden betalen. De deelnemers vonden we via een oproep in de nieuwsbrief van de gids.
Wat eruit kwam
Van de negentien mensen in de koopintentietest meldden er vijftien zich aan als eerste klant. Met het kernteam van de VPRO werkten we de businesscase uit voor het MT, met scenario's voor de eerste drie jaar.
Wat het nu is
Het product is een strategische richting voor de VPRO geworden en wordt verder voorbereid. Het besluit om te investeren rust op wat de doelgroep liet zien, niet op enthousiasme in de organisatie.
Bekijk de Business Model Stress Test →
Veelgestelde vragen
Hoe toets je of mensen voor een digitaal product willen betalen?
Door ze een echt aanbod te doen voordat het product bestaat. Bij de VPRO legden we een prototype en een prijs voor, en vroegen we of mensen zich als eerste klant wilden aanmelden. Dat zegt meer dan de vraag of ze het idee leuk vinden.
Waarom eerst vier businessmodellen?
Omdat je pas kunt kiezen als je alternatieven hebt. Door vier modellen naast elkaar te toetsen op waarde, onderscheid, schaalbaarheid en financiële haalbaarheid, kozen we het model met de meeste kans, in plaats van het eerste idee uit te werken.
Met teams van fondsen, omroepen en overheden maakten we keuzes op bewijs. Soms om door te gaan, soms om te stoppen.
Bekijk de cases →We bespreken je vraag, en je weet daarna wat je eerst moet uitzoeken.
Plan een gesprek