Uitgangssituatie
Een aanzienlijk deel van de Nederlandse jongeren sport niet. Dat is geen nieuw inzicht — er zijn de afgelopen jaren tientallen interventies op losgelaten. Meer aanbod. Meer campagnes. Meer nadruk op prestatie en gezondheid. Maar de groep die niet sport, voelt zich juist niet aangesproken door dat aanbod. Ze haken niet af omdat ze het niet weten. Ze haken af omdat het niet voor hen voelt.
De vraag voor NOC*NSF was niet "hoe duwen we harder" maar "klopt onze aanname over wat jongeren nodig hebben?"
Aanname die we toetsten
Het bestaande sportaanbod sluit niet aan bij de drijfveren van niet-sportende jongeren. Het probleem is niet motivatie — het is het aanbod zelf.
Wat we deden
Via Jobs-To-Be-Done onderzoek brachten we in kaart wat deze jongeren daadwerkelijk drijft en belemmert. Het antwoord was helder: ze willen geen competitie. Ze willen lol maken met vrienden. Ze hebben een laag sportief zelfvertrouwen en zijn bang om af te gaan. Het bestaande aanbod spreekt hen niet aan — niet omdat ze lui zijn, maar omdat het aanbod niet voor hen is ontworpen.
We ontwikkelden vier concepten. Het meest voor de hand liggende — een app met sportchallenges — testten we als eerste. Dat bleek geen duurzame oplossing. De kern moest buitenshuis, samen, en laagdrempelig zijn. Dat werd Shuffle Sports: combinaties van bestaande sporten die niemand eerder heeft geprobeerd. Trampolinefitness. Obstakelvoetbal. Activiteiten waar je niet goed in hoeft te zijn.
We toetsten het concept bij de doelgroep. 72% van de niet-sportende jongeren gaf aan deel te willen nemen. Dat is geen mening — dat is koopintentie voordat er iets gebouwd was.
Uitkomst
Pilot op een middelbare school. Meer dan de helft deed vaker mee. Na een jaar piloten is Shuffle Sports uitgerold bij vmbo-scholen door heel Nederland. Niet door het sportaanbod groter te maken, maar door het te veranderen op basis van wat de doelgroep daadwerkelijk beweegt.
Veelgestelde vragen
Wat is Jobs-To-Be-Done onderzoek?
Een methode die niet vraagt wat mensen willen maar waarom ze iets doen. In plaats van te vragen 'wil je sporten?' onderzochten we welke sociale en emotionele behoeften jongeren hebben — en waarom het bestaande aanbod daar niet bij past.
Hoe meet je koopintentie bij een sportconcept?
We legden het concept voor aan niet-sportende jongeren en vroegen of ze zouden deelnemen als het bestond. 72% zei ja. Dat is geen marktonderzoek op basis van meningen — het is een concrete indicatie van bereidheid tot actie, getoetst vóór er iets gebouwd was.
Waarom werkte het concept beter dan eerdere interventies?
Eerdere interventies gingen uit van de aanname dat jongeren gemotiveerd moesten worden. Shuffle Sports begint bij een ander inzicht: het probleem is niet motivatie maar het aanbod. Door activiteiten te ontwerpen waar je niet goed in hoeft te zijn, verdwijnt de drempel.
Hoe lang duurde dit traject?
Van onderzoek tot concept en validatie: circa zes maanden. De pilot op een middelbare school volgde daarna. De uitrol naar vmbo-scholen door heel Nederland liep over een langere periode.